1Información legal

El sitio lesrazpoukets.com es editado por Les Razpoukets LTD, una sociedad de derecho británico, registrada en Inglaterra y Gales.

Todo pedido en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes condiciones.

2Productos

Los productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotos no son contractuales, sino representativas.

Nuestros artículos se ofrecen hasta agotar existencias.

3Precios

Los precios mostrados están en euros, todos los impuestos incluidos, sin gastos de envío.

El IVA no es aplicable según la legislación británica para las ventas fuera del Reino Unido. Les Razpoukets LTD se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.

4Pedido

El cliente valida su pedido después de haber revisado su carrito. Esta validación conlleva la aceptación de las presentes condiciones.

Se envía un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el pedido.

5Pago

Los pagos son seguros a través de Shopify Payments, Stripe, PayPal o cualquier otro socio certificado PCI-DSS.

No se almacena ningún dato bancario en nuestros servidores.

6Entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Los plazos de entrega varían según el destino y el transportista.

Los retrasos en la entrega no pueden dar lugar a daños y perjuicios. El detalle figura en nuestra política de entrega.

7Derecho de desistimiento

La normativa europea prevé un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción del producto. Lo ampliamos voluntariamente a 30 días.

Para ejercerlo, envía tu solicitud a lilaetlascar@gmail.com. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

8Devoluciones y reembolsos

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error por nuestra parte. Una vez validada la devolución, el reembolso se efectúa en un plazo de 7 a 14 días hábiles.

Los productos personalizados y los productos en promoción no se aceptan ni se cambian, salvo defecto o error por nuestra parte. El detalle figura en nuestra política de devoluciones.

9Responsabilidad

Les Razpoukets LTD no puede ser considerada responsable de ningún daño indirecto relacionado con el uso o la compra de un producto.

El uso del sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

10Datos personales

La información recopilada se trata conforme a nuestra política de privacidad.

El cliente puede ejercer sus derechos en cualquier momento contactando con el servicio de atención al cliente.

11Derecho aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho británico. En caso de litigio, se priorizará un intento de resolución amistosa.

En su defecto, los tribunales competentes del Reino Unido serán los únicos competentes.

12Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación, escribe al servicio de atención al cliente a lilaetlascar@gmail.com, o pasa por la página de Contacto.