1Introducción

Esta política tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio lesrazpoukets.com sobre cómo Les Razpoukets LTD, una empresa de derecho británico, recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales.

Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Data Protection Act 2018 (Reino Unido).

2Datos recopilados

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la utilización y mejora de nuestro servicio :

• nombre y apellidos
• dirección de correo electrónico
• dirección de entrega
• información de pago, a través de Shopify y Stripe. Nunca tenemos acceso a los datos bancarios
• historial de pedidos
• datos de navegación, a través de cookies y herramientas de medición de audiencia

3Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para :

• procesar y entregar tus pedidos
• gestionar el servicio de atención al cliente
• enviar correos electrónicos transaccionales o de marketing, si has dado tu consentimiento
• mejorar la navegación, la experiencia del cliente y la seguridad
• cumplir con las obligaciones legales y fiscales

4Cookies

Se utilizan cookies para mejorar la experiencia del usuario, medir la audiencia y personalizar la publicidad.

El consentimiento se solicita desde que accedes al sitio y puedes modificar tus preferencias en cualquier momento. Los detalles figuran en nuestra política de cookies.

5Compartir datos

Los datos se comparten únicamente con los socios necesarios para el funcionamiento de la tienda :

• Shopify, para el alojamiento y la gestión de la tienda
• Stripe y PayPal, para pagos seguros
• las herramientas de correo electrónico
• las empresas de transporte, para el envío de paquetes

6Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente, salvo que exista otra obligación legal en materia de contabilidad y fiscalidad.

7Tus derechos

Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos :

• derecho de acceso
• derecho de rectificación
• derecho de supresión, también conocido como derecho al olvido
• derecho de oposición al tratamiento
• derecho a la portabilidad de los datos

Para cualquier solicitud, escríbenos a lilaetlascar@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 30 días.

8Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos.

Los datos se alojan y procesan en servidores seguros.

9Modificación

Esta política puede actualizarse en cualquier momento.

Última actualización : 19 de agosto de 2026.