
Las preguntas antes de regalar
Tus preguntas. Nuestras respuestas.
¿Cómo recibe la tarjeta regalo la persona destinataria?
Todo se hace por email. En cuanto se confirma tu pago, se envía automáticamente un email con el código regalo: a ti (para que lo entregues como quieras) o directamente a la persona destinataria si indicas su dirección al hacer el pedido.
Sin paquete que esperar, sin plazos. Ideal cuando te acuerdas en el último momento: nos ha pasado a todos.
¿Cuánto tiempo es válida la tarjeta?
Sin límite de tiempo. Nuestras tarjetas regalo no caducan nunca. Se puede usar dentro de una semana, de seis meses o de dos años: da igual.
Nos parece lo mínimo: un regalo se disfruta en el momento adecuado, no con prisas.
¿Se puede usar en varias veces?
Sí. El saldo se guarda automáticamente. Si un pedido solo usa una parte del importe, el resto queda para la próxima vez, con la misma dirección de email, sin hacer nada.
Práctico para pedir una manta hoy y un cojín a juego más adelante.
¿En qué productos se puede usar la tarjeta?
En toda la tienda, sin excepción: mantas personalizadas bordadas con el nombre del gato, mantas de algodón doble gasa, mantas sherpa, cojines, accesorios. Incluso durante las promociones.
Quien la recibe elige lo que de verdad le apetece: de eso se trata.
¿Y si se pierde el código?
Tranquilidad. Un email a nuestro servicio de atención al cliente y reenviamos el código en menos de 24 h, tras una simple verificación de identidad. El saldo se conserva intacto, no se pierde nada.
Nuestro equipo te atiende de lunes a sábado: no dejamos a nadie con un regalo bloqueado.
¿Qué importe elijo para acertar?
Depende de la intención. Con 60 € ya se puede regalar una manta de algodón bordada con el nombre de su gato: un regalo de verdad, no un gesto simbólico. 100 € da acceso a un pack completo con mantas pequeñas de regalo. 150 € y 200 € abren la puerta a los conjuntos más generosos de la tienda.
Nuestro consejo: 100 € es el importe que más suele acertar, lo bastante generoso para quedar bien y con mucho donde elegir.